私たちは、料金回収を一番面倒なものとして、
すぐに自動化してしまいがちです。
しかし、AIの時代だからこそ、あえて手間をかけて
「直接」お金のやり取りをすることが、実は本質的な
意味を持ちます。
なぜなら、お金のやり取りこそが、顧客との
「唯一のつながり」を生み出す最強の場だからです。
これからのAI時代、どんなに業務を自動化しても
絶対に手放してはならない、ビジネスの強固な基盤を
作る『人間の価値』の正体について、お話ししています。
vol478「8_料金回収を直接しろ」です。
http://stockmind.info/stockmind/vol478_stock_mind_chokusetsu_260713
